Schwierige Gespräche meistern
Im Klinikalltag sind Sie häufig mit anspruchsvollen Gesprächssituationen konfrontiert. Ob im Umgang mit Patienten, Kollegen oder Auszubildenden - es braucht viel Geduld und Gespür, um mit negativen Stimmungen gut umzugehen und eine konstruktive Atmosphäre zu gestalten.
Datum
20. Mai 2025
Uhrzeit
08.30 - 16.00 Uhr
Im Seminar lernen Sie unterschiedliche Gesprächsstrategien kennen und erhalten konkrete Tipps und Handwerkszeug für Ihre Gespräche. Zum Beispiel wenn es darum geht, Beschwerden anzunehmen, Motivation zu fördern, eigene Forderungen durchzusetzen oder Angriffen professionell zu begegnen.
Zielgruppe
Mitarbeitende aus allen Bereichen, Führungskräfte, Praxisanleitende aller Gesundheitsberufe
Inhalte
Tipps und Werkzeuge ■ Gesprächsziele und passende Strategien ableiten ■ Ärger beim anderen lassen und Emotionen schnell abkühlen ■ Eigene Betroffenheit und „Triggerpunkte“ erkennen ■ Innere Distanz erreichen ■ Ressourcen zur Lösung aktivieren ■ Mehr Sicherheit im Auftreten erlangen
Dozent/-in
Simone Schäfer
Termin
20.05.2025
Seminarzeiten
08:30 - 16:00 Uhr
Ort
Seminarraum Akademie
Teilnehmerzahl
16 Personen
Seminargebühr
199,00 €
RbP-Punkte
8
VdPB-Punkte
8
Weitere Informationen
Anmeldung
Hinweis
Sie erhalten vorab einen Fragebogen, in dem die für Sie schwierigen Gesprächssituationen erfasst werden. So wird die Veranstaltung konkret auf Ihre Ziele und Bedürfnisse abgestimmt.
Neben inhaltlichen Inputs steht die gemeinsame Reflexion im Vordergrund.
Zielgruppe
PflegekräfteFortbildungspunkte
8 CMEKosten
199,00 €Einrichtungen
