Verbale Deeskalationstechniken – Basisseminar
Insbesondere Pflegekräfte und Ärzte sind häufig Drohungen und Beschimpfungen ausgesetzt. Obwohl diese keine körperlichen Auswirkungen haben, können sie zu einer erheblichen psychischen Belastung für die Betroffenen werden.
Beginn
13. März 2025 08.30 Uhr
Ende
14. März 2025 16.00 Uhr
Der professionelle Umgang mit aggressiven oder herausfordernden Verhaltensweisen von Patienten/-innen oder Angehörigen im Alltag erfordert eine Vielzahl von Kompetenzen.
In diesem Seminar lernen Sie den Umgang mit verwirrten, intoxikierten oder hocherregten Verhaltensweisen von Patienten/-innen oder Angehörigen. Dabei werden Ursachen und Beweggründe aggressiver Verhaltensweisen vorgestellt und Strategien zur Reduktion von verbalen Übergriffen trainiert.
Zielgruppe
Mitarbeitende aus allen Bereichen, Praxisanleitende aller Gesundheitsberufe
Inhalte
Professionelles Deeskalationsmanagement ■ Definitionen von Aggression und Gewalt ■ Aggressionsauslösende Reize ■ Wahrnehmung, Interpretation und Bewertungsfehler ■ Sicherheitsaspekte im Umgang mit aggressiven Patienten ■ Grenzen setzen können ■ Verbales Deeskalationstraining inkl. Sicherheitstraining (Schwerpunkt des Seminars)
Dozent/-in
Sarah Schwarmat
Termin
13. – 14.03.2025
Seminarzeiten
08:30 - 16:00 Uhr
Ort
Seminarraum Akademie
Teilnehmerzahl
14 Personen
Seminargebühr
219,00 €
RbP-Punkte
10
VdPB-Punkte
16