169 WIP Anderen Menschen etwas mitzuteilen kann sehr schön und leicht, aber auch sehr schwer und mit Unsicherheit behaftet sein. Das ist vom Anlass des Gesprächs und von meinem Gegenüber abhängig. Gerade, wenn über schwierige Situationen gesprochen werden muss, sind die Bedenken groß, dass das Gesagte falsch verstanden oder vonMitarbeiterinnen und Mitarbeitern verletzend erlebt wird. Aber nicht jedes Gespräch ist problembehaftet - vielmehr geht es langfristig darum, zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden eine entwicklungsfördernde Kommunikation zu gestalten. In diesem Seminar lernen Sie, Kritik- und Entwicklungsgespräche zu unterscheiden und trainieren eine klare, faire und ergebnisorientierte Führungskommunikation. Dafür werden Konzepte genutzt, die am Uniklinikum Erlangen entwickelt wurden. Führungskommunikation im Pflegedienst Zielgruppe Führungskräfte des Pflege- und Funktionsdienstes am Uniklinikum Erlangen Inhalte Teil 1 Klärung von herausfordernden Arbeitsbeziehungen ■ Grundhaltung der Führungskraft ■ Wertequadrat nach Schulz von Thun ■ Kriterien für wirksame Gespräche ■ Fallbeispiele ■ Übungen ■ Austausch Teil 2 Kompetenzorientiertes Entwicklungsgespräch ■ Berufliche Kompetenzentwicklung ■ Das Kompetenzrad ■ Strategien für eine systematische Personalentwicklung ■ Fallbeispiele ■ Übungen ■ Austausch Dozenten Elke Hatzer, Marina Klein, Bernd Czichos Termin 28.07.2023 Seminarzeiten 08:30 Uhr - 16:00 Uhr Ort Seminarraum Akademie Teilnehmerzahl 16 Personen Seminargebühr 99,00 € RbP-Punkte 8 Hinweis Nur für Mitarbeitende es Uniklinikums Erlangen
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