162 Qualität, Organisation und Recht Das Prozessmanagement bildet eine wesentliche Säule des Qualitäts- und klinischen Risikomanagements. Prozessbeschreibungen sollen Abläufe sichtbar und steuerbar machen. Idealer Weise wird damit beantwortet, wer, was, wann und womit macht. Zielsetzung dieses Workshops ist es auf Grundlage des Prozessmanagements, Sie zu befähigen, Prozesse in ihrem Bereich zu identifizieren, um diese effektiv steuern zu können. Die Anforderungen der neuen ISO 9001-2015 werden dabei mitberücksichtigt. Sie erlernen Grundlagen des Prozessmanagements sowie die hierzu am Universitätsklinikum geltenden Regelungen. Sie erfahren, wie man eine Prozesslandkarte erstellt bzw. überarbeitet, klinische Prozesse beschreibt und durch Prozessziele und Kennzahlen Prozesse steuern kann. Darüber hinaus erfahren sie, wie sie Prozessrisiken identifizieren und bewerten können. An Hand von praktischen Beispielen aus ihremBereich wird die Umsetzung des Prozessmanagements geübt und vertieft. Prozessmanagement für Prozesse der direkten Patientenversorgung Zielgruppe Qualitätsmanagementbeauftragte sowie Teilnehmer von Qualitätszirkeln mit Bezug zu Prozessen der Krankenversorgung Inhalte Grundlagen zum Prozessmanagement ■ Praktische Übungen, um Prozesse zu definieren, zu beschreiben und zu bewerten Dozent/-in Dr. Monika Gröne Termin 13.10.2023 Seminarzeiten 08:30 Uhr - 16:00 Uhr Ort Seminarraum Akademie Teilnehmerzahl 16 Personen Seminargebühr 89,00 € RbP-Punkte 8 Hinweis Nur für Mitarbeitende des Universitätsklinikums Erlangen
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